2026년 채널별 수수료 요율
쿠팡 4~10.9% · 네이버 판매 0.91~3.64% + 주문관리 1.8~3.3% · 자사몰 PG 0.79~3.5% + 카페24 PRO 2% — 전부 VAT 별도 표기
수수료 요율은 채널마다 부가세 별도로 표기된 것과 포함으로 표기된 것이 섞여 있습니다. 별도 표기 요율은 실제 차감 시 1.1배가 되고, 포함 표기 요율에 다시 1.1을 곱하면 이중 계산이 됩니다. 아래 표는 표기 그대로의 명목 요율과 실제 차감되는 실효 요율을 함께 적었습니다.
| 채널 · 항목 | 명목 | VAT | 실효 | 등급 |
|---|---|---|---|---|
| 쿠팡 판매수수료 | 4~10.9% | 별도 | 4.4~11.99% | 공식 |
| 쿠팡 배송 수수료 (배송비에만) | 3.3% | 포함 | 3.3% | 미확인 |
| 쿠팡 결제수수료 (공식 반증 있음) | 2.9% | 별도 | 3.19% | 미확인 |
| 네이버 판매수수료 (스마트스토어 일반 유입) | 2.73% | 별도 | 3.003% | 공식인용 |
| 네이버 판매수수료 (스마트스토어 판매자마케팅 유입) | 0.91% | 별도 | 1.001% | 공식인용 |
| 네이버 판매수수료 (브랜드스토어 일반 / 판매자마케팅) | 3.64 / 1.82% | 별도 | 4.004 / 2.002% | 공식인용 |
| 네이버 주문관리 (일반등급) | 3.3% | 별도 | 3.63% | 공식인용 |
| 네이버 주문관리 (영세) | 1.8% | 별도 | 1.98% | 공식인용 |
| 네이버 주문관리 (중소1·2·3) | 2.35 / 2.5 / 2.8% | 별도 | 2.585 / 2.75 / 3.08% | 공식 미확인 |
| 자사몰 PG 카드 (표준) | 3.4% | 별도 | 3.74% | 공식 |
| 자사몰 PG 카드 (영세 우대, 추정) | 0.79% | 별도 | 0.87% | 추정 |
| 카페24 PRO 요금제 (자사몰 매출, 배송비 제외) | 2% | 별도 | 2.2% | 공식 |
출처 · 확인일 2026-09-09 — 쿠팡 정보센터, 헤럴드경제(네이버 개편), ZDNet(주문관리수수료), 토스페이먼츠. 전체 출처 목록은 소개 페이지에 있습니다.
네이버 판매수수료는 스토어 종류와 유입 경로로 갈립니다
2025년 6월 2일 개편으로 기존 네이버쇼핑 유입수수료가 폐지되고, 판매수수료가 스토어 종류(스마트스토어·브랜드스토어)와 유입 경로(일반·판매자마케팅)의 네 가지 조합으로 정리되었습니다. 외부 광고·SNS·블로그 링크를 타고 들어온 주문에는 판매자마케팅 유입 요율이 적용됩니다.
| 스토어 · 유입 경로 | 판매수수료 | VAT 포함 | + 주문관리 일반등급 |
|---|---|---|---|
| 스마트스토어 · 일반 유입 | 2.73% | 3.003% | 6.633% |
| 스마트스토어 · 판매자마케팅 유입 | 0.91% | 1.001% | 4.631% |
| 브랜드스토어 · 일반 유입 | 3.64% | 4.004% | 7.634% |
| 브랜드스토어 · 판매자마케팅 유입 | 1.82% | 2.002% | 5.632% |
본인 요율 확인 경로 — 스마트스토어센터 > 정산관리 > 정산내역 > 나의 수수료 정보(로그인 필요, 공개 URL 없음). 아래 값은 공개 자료 기준 참고값이므로 정확한 요율은 이 화면에서 확인해 주세요. 전부 VAT 별도 표기이며 등급은 공식인용입니다. 맨 오른쪽 열은 주문관리수수료 일반등급(3.3%, VAT 별도)을 더한 실효 요율입니다. 영세·중소 등급을 쓰시면 그 부분만 바뀝니다. 출처 헤럴드경제 「네이버, 스마트스토어 운영방식 변경」 (2025-06-01 보도, 2025-06-02 시행) · 확인일 2026-09-09.
쿠팡 카테고리별 판매수수료
쿠팡 공식 요율표에 공개된 값입니다. 다만 그 표의 기준일이 2019-11-25로 표기되어 있어 최신성이 보증되지 않습니다. 현행 안내 문구상 상한은 10.9%입니다. 계산기 상단의 카테고리 드롭다운은 이 표의 값을 채워 넣을 뿐이므로, 내 계정의 실제 요율은 쿠팡윙에 로그인해 확인하신 뒤 직접 입력하시는 편이 정확합니다.
| 카테고리 | 요율 | 카테고리 | 요율 |
|---|---|---|---|
| 쥬얼리(순금·골드바) | 4% | 자동차용품 | 10% |
| 모니터 | 4.5% | 의류·신발 | 10.5% |
| 태블릿PC·컴퓨터 | 5% | 식품 | 10.6% |
| 냉난방가전 | 5.8% | 가구·홈인테리어 | 10.8% |
| 게임 | 6.8% | 도서·음반·문구 | 10.8% |
| 가전디지털 | 7.8% | 스포츠·레저용품 | 10.8% |
| 뷰티 | 9.6% |
출처 쿠팡 카테고리별 판매 수수료 표 (표 기준일 2019-11-25, 확인일 2026-09-09). 전부 VAT 별도입니다.
자사몰은 표준 요율이 하나로 정해지지 않습니다
자사몰의 실제 차감액은 PG사 · 요금제 · 영세중소 등급 · 계약 조건의 조합으로 정해집니다. 이 가운데 법으로 요율이 정해진 부분은 영세중소 우대 요율뿐이고, 나머지는 표준요율이나 개별 협상입니다. 그래서 계산기의 자사몰 화면은 요율 직접 입력을 기본으로 두고 아래 값들을 프리셋으로만 제공합니다.
| 결제수단 | 요율 | 실효 | 등급 |
|---|---|---|---|
| 신용·체크카드 / 간편결제 | 3.4% | 3.74% | 공식 |
| 계좌이체 | 2.0% | 2.2% | 공식 |
| 가상계좌 | 건당 400원 | — | 공식 |
| 휴대폰 · 실물상품 | 3.5% | 3.85% | 공식 |
| 휴대폰 · 디지털 콘텐츠 | 7.0% | 7.7% | 공식 |
| 카드 · 나이스페이 베이직 / 스페셜 | 3.5 / 2.9% | 3.85 / 3.19% | 공식 |
본인 요율 확인 경로 — PG 가맹 계약서 또는 PG사 관리자 페이지의 정산·수수료 내역(카페24는 관리자 > 부가서비스 > 결제 > 통합결제(PG) > 서비스 안내, 로그인 필요). 아래는 신규 가맹점에 적용되는 표준요율이라 실제 계약 요율과 다를 수 있습니다. 전부 VAT 별도 표기입니다. 출처 토스페이먼츠 PG 수수료 · 나이스페이먼츠 수수료 안내, 확인일 2026-09-09. 가상계좌는 정액이라 비율 계산에 넣지 않았습니다.
영세·중소 우대 요율 — PG 수수료에서 유일한 법정 요율
여신전문금융업법에 따라 금융위원회가 카드 우대수수료율을 정하고, 이 제도는 PG사 하위가맹점에도 적용됩니다. 다만 아래 법정 요율은 카드사가 받는 몫이고 셀러가 PG에 내는 요율에는 여기에 PG 마진이 얹힙니다. 계산기 프리셋에 넣은 값은 전자금융업자 공시 요율과 2차 자료를 교차 확인한 추정치이므로, 실제 계약 요율을 확인하신 뒤 직접 입력해 주시기를 권합니다.
| 등급 | 연 매출 | 법정 신용카드 | 계산기 프리셋(추정) |
|---|---|---|---|
| 영세 | 3억 이하 | 0.40% | 0.79% |
| 중소1 | 3억 초과 ~ 5억 | 1.00% | 1.16% |
| 중소2 | 5억 초과 ~ 10억 | 1.15% | 1.38% |
| 중소3 | 10억 초과 ~ 30억 | 1.45% | 1.92% |
| 일반 | 30억 초과 · 신규 | 협상 요율 | 3.4% |
법정 요율 출처 토스페이먼츠 개발자센터 「영중소 수수료」 · 금융위원회 보도자료 공식, 프리셋 추정치는 토스페이 결제수수료율 공시(전자금융업자 법정 공시, VAT 별도) 참고 추정. 확인일 2026-09-09. 등급은 여신금융협회가 매년 1월·7월 갱신하며, 신규 사업자는 일반등급으로 시작하고 등급 확인 후 카드사가 차액을 소급 환급합니다. 그래서 계산기 기본값도 일반입니다.
호스팅사 요금제가 거래액 수수료를 얹기도 합니다
자사몰이라고 해서 플랫폼 수수료가 항상 0인 것은 아닙니다. 카페24 기본 요금제는 0%가 맞지만, 카페24 PRO는 자사몰 매출의 2%(마켓·B2B몰은 1%)를 별도로 받습니다. 기준금액은 배송비를 뺀 실결제금액이며 할인·적립금 사용분도 차감된 금액입니다. 계산기에서 PRO 체크를 켜면 이 2%가 상품 결제금액에만 더해지고 배송비에는 붙지 않습니다. 최초 3개월은 무료입니다.
| 구성 | 실효(VAT 포함) |
|---|---|
| 카페24 기본 + 카드 3.4% | 3.74% |
| 카페24 PRO 자사몰 + 카드 3.4% | 5.94% |
| 카페24 기본 + 영세 우대 0.79% | 0.87% |
출처 카페24 PRO 수수료·정산 가이드 공식 · 고도몰 요금제별 결제수수료 상한은 NHN커머스 전자결제(PG) 안내. 확인일 2026-09-09. 카페24페이먼츠 공식 요율 문서는 접근이 차단되어(HTTP 403) 관리자 로그인 후에만 확인할 수 있습니다. 업종별 공식 요율표는 존재하지 않으며, 업종 차이는 계약별 협상 사항입니다.
배송비에 붙는 수수료는 채널마다 다릅니다
대부분의 계산기가 뭉개는 지점입니다. 쿠팡은 판매수수료 계산에서 배송비를 제외하고 배송비에는 별도 배송 수수료(3.3%, 공식 미확인)를 매긴다는 서술이 있습니다. 네이버는 판매수수료는 배송비에 붙지 않고 주문관리수수료만 붙습니다. 자사몰 PG는 총 결제금액 기준이라 배송비에도 같은 요율이 붙습니다. 이 계산기는 상품 결제금액과 배송비에 각각 다른 요율을 곱합니다.
계산식
실수령 · 마진 · 마진율 · 손익분기 판매가를 구하는 식 전부
실수령 = (P + D) − F
마진 = (1−R) × ((P+D) − F − C − S) − R × K
마진율 = 마진 ÷ ((1−R) × (P+D))
손익분기 = (C + S − D × (1−rD) + (R × K) ÷ (1−R)) ÷ (1 − rS)
P 고객 결제금액(할인·쿠폰 적용 후) · D 고객이 낸 배송비(매출) · C 매입가 · S 내가 낸 택배비(비용) · R 반품률 · K 반품 1건 손실액 · rS 상품가에 붙는 실효 요율 · rD 배송비에 붙는 실효 요율입니다. 부가세 상계를 켜면 마진과 분모가 함께 1.1로 나뉩니다.
자주 묻는 것
실효 요율 · 부가세 상계 · 배송비 · 반품률 · 월 고정비 · 데이터 저장
쿠팡 10.8%인데 왜 11.88%가 차감되나요
판매수수료는 VAT 별도로 표기된 요율이라 청구 시 부가세 10%가 가산됩니다. 10.8 × 1.1 = 11.88%가 실제 차감액입니다. 10,000원 상품이면 명목 1,080원이 아니라 1,188원이 빠집니다.
부가세 상계를 켜도 마진율과 손익분기가 안 바뀝니다
정상 동작입니다. 일반과세자는 매출 부가세를 내지만 매입·수수료·배송비에 포함된 부가세를 공제받습니다. 모든 항이 균등하게 1/1.1로 줄어들기 때문에 마진 금액은 9.09% 줄어도 비율은 그대로입니다. 마진율 분모까지 같은 기준으로 내리지 않으면 근거 없이 낮은 숫자가 나옵니다.
부가세는 매출의 9.09%라던데 계산이 다릅니다
매출의 9.09%를 그냥 빼는 계산은 매입세액공제를 무시한 것입니다. 판매가 10,000원 / 매입가 5,000원 / 수수료 1,188원이면 매출 부가세 909원에서 매입·수수료에 포함된 563원을 공제해 실제 납부액은 346원입니다. 단순 차감은 마진을 562원(약 15%) 과소 계산합니다.
외부 광고로 유입시키면 네이버 수수료가 얼마나 줄어드나요
스마트스토어 기준 판매수수료가 2.73%에서 0.91%로 내려가므로, 주문관리수수료 일반등급까지 더한 실효 요율은 6.633%에서 4.631%가 됩니다. 10,000원짜리 주문이면 차이는 약 200원입니다. 다만 이 절감분이 광고비를 상쇄하는지는 광고 단가와 전환율에 따라 완전히 달라지므로 일률적으로 말씀드릴 수 없습니다. 계산기에서 유입 경로를 바꿔가며 건당 절감액을 확인하신 뒤, 같은 기간의 광고비를 주문 건수로 나눈 값과 직접 비교해 보시기를 권합니다. 한 주문에는 두 요율 중 하나만 적용되므로 유입 경로가 섞인 매출은 나눠서 계산하셔야 합니다.
고객이 낸 배송비와 내가 낸 택배비를 왜 따로 받나요
둘은 방향이 반대입니다. 고객이 결제한 배송비 D는 매출로 들어오고 수수료 부과 대상이 되며, 셀러가 택배사에 내는 S는 비용입니다. 하나로 합치면 유료배송 상품의 마진이 실제와 크게 어긋납니다. 제주·도서산간에서 마진이 사라지는 이유도 여기에 있습니다 — 추가배송비를 설정하지 않으면 D는 3,000원인데 S는 6,000원이 됩니다.
반품률은 어떻게 잡나요
반품되면 매출은 0이 되지만 판매수수료도 환급됩니다. 실제로 남는 손실은 왕복 택배비입니다. 기본값은 2 × 내가 낸 택배비이고, 반품 1건 손실액 칸에서 직접 덮어쓰실 수 있습니다. 단순변심 반품비는 법적으로 소비자 부담이지만 회수 실패·무료반품 정책 때문에 셀러 부담이 되는 경우가 많아 보수적으로 잡았습니다.
월 55,000원 서비스 이용료는 왜 마진에서 안 빠지나요
월 고정비이지 개당 요율이 아니기 때문입니다. 개당 마진과 손익분기에 섞으면 "월 판매량"이라는 가장 불확실한 값에 결과가 오염됩니다. 상세 설정에 월 판매량을 넣으시면 차감 내역에 별도 줄로만 환산액을 보여드립니다. 배송비를 뺀 월매출 100만원 미만이면 부과되지 않습니다.
입력값이 저장되나요
전부 브라우저 안에서 계산됩니다. 입력값은 서버로 전송되지도, 저장되지도 않습니다.
이 계산기에 포함되지 않은 비용
아래 항목은 실제 정산액에 영향을 주지만, 공식 요율이 존재하지 않거나 개당 마진 모델에 넣을 수 없어 계산에서 제외했습니다. 계산 결과와 실제 정산액이 벌어지는 주된 이유이므로 반드시 확인해 주세요.
이벤트·채널 발행 쿠폰 분담금 — 쿠팡 이벤트나 채널이 발행한 쿠폰에 참여하시면 할인 분담금이 추가로 차감됩니다. 프로모션 건별 계약이라 공식 분담률이 존재하지 않으며, 숫자를 넣으면 그게 곧 틀린 숫자가 됩니다.
로켓그로스 보관료 — 재고량과 기간의 함수라 개당 모델에 들어가지 않습니다. 입출고·배송 요금은 "내가 낸 택배비" 칸에 합계를 넣으시면 그대로 계산됩니다.
묶음배송 배분 — 계산 단위가 상품 1개·주문 1건입니다. 묶음배송이라면 주문당 배송비를 평균 동시구매 개수로 나눠 넣어주세요.
카페24 월 솔루션 이용료 — 요금제별로 다르고 공식 숫자를 확보하지 못했습니다.